Часто задаваемые вопросы о фабрике "Да Винчи Групп"

Правда ли, что каркасы для мебели поставляются из Италии и можете ли вы это подтвердить?

Да, все каркасы, без исключения, поставляются из Италии. Наши поставщики: Classimo и Seven Sedie. Основным нашим поставщиком является именно Classimo, о чем свидетельствует письмо директора фабрики С.Мессины. И нет, мы не закупаем каркасы в Китае.



Какие сроки изготовления мебели вы можете гарантировать?

Две-три недели в случае наличия на складе каркасов для моделей "Барокко". Для классических моделей срок всегда 2-3 недели. Если каркаса нет на складе, срок может увеличиться до 2 месяцев - в зависимости от срока поставки из Италии. В редких случаях, когда новая поставка каркасов еще не запланирована, мы предупреждаем о возможной задержке при оформлении заказа.



В чем преимущества работы с Да Винчи Групп?

Подробно об особенностях мебели "Да Винчи Групп" читайте здесь.



Как вы работаете с рекламациями?

В тех редких случаях, когда брак случается по нашей вине, мы максимально оперативно и за свой счет устраняем его.



Можно ли частному лицу приобрести мебель не у вашего дилера, а напрямую с фабрики?

Нет, это невозможно. Фабрика реализует свою продукцию исключительно через мебельные магазины. Адреса и телефоны магазинов можно посмотреть здесь.